Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга

Для музыки одинаково важны как удары палочек по барабану, так и не удары палочек по барабану».

Коллаборативный коучинг – это совместная работа коуча и клиента над формированием пути достижения положительных перемен. К результатам всегда приходят двое. Важнейшая задача коуча – понять, что у клиента происходит в действительности. И, помня его цели, помочь выделить главное. Ключевой навык коуча – добиться взаимопонимания, которое достигается благодаря умению выделять различные «уровни слушания» и даже использовать интуицию. Важный принцип, который помогает сотрудничеству, – это искренняя вера коуча в то, что его клиент способен на большее

Признаки эмоциональной зрелости (или незрелости) отражаются в типичных поведенческих реакциях. Когда мы инстинктивно называем чье-то поведение «зрелым» или «незрелым», то часто имеем в виду уровень эмоциональной зрелости этого человека. Подобно тому, как мы замеряем уровень интеллектуального развития (IQ), можно измерить и эмоциональную зрелость (EI). В отличие от показателя IQ, эмоциональную зрелость можно развивать на протяжении всей жизни.
Эмоциональная зрелость включает четыре основные области:

• знание себя;

• управление собой;

• знание других;

• управление взаимоотношениями.

Первые две области относятся к личной компетентности, а последующие – к социальной. Владение навыками во всех четырех областях составляет общую эмоциональную зрелость. И именно наша эмоциональная зрелость дает нам возможность воспитывать и поощрять эмоциональную зрелость в других.
Любой коуч должен обладать эмоциональной зрелостью, потому что от нее зависит эффективность его деятельности. Эффективный коучинг приводит к повышению эмоциональной зрелости клиента, что само по себе уже является веской причиной для применения коучинга: это одно из направлений саморазвития и самосовершенствования клиента в дальнейшем. Повышение зрелости обеспечивает умение создавать условия для успеха и удовлетворенности. Обучившись этим «навыкам жизни», клиент может использовать их и далее, уже после завершения курса коучинга.

РЕЗЮМЕ ГЛАВЫ
Что мешает в коучинге

Мастерство коуча заключается не только в том, что он делает, но и в том, чего он не делает. Одни типы поведения контрпродуктивны в коучинге и мешают эффективному разговору, другие довольно просты, например, коуч слишком много говорит, а третьи связаны с убеждениями коуча, например, желанием быть правым или стремлением найти «идеальное» решение.
Осознав наличие этих барьеров, мы можем избавиться от них с помощью трехступенчатого процесса.

1. Осознать тот факт, что мы думаем или делаем то, что не работает.

2. Признать его – и отказаться от этих мыслей или действий.

3. Заместить нежелательную мысль или переключиться на более эффективное намерение или поведение.

Таким образом, для того чтобы избежать барьеров на пути эффективного коучинга, нужно научиться интуитивно распознавать случаи, когда мы используем эти барьеры. Как я уже говорила, для этого нужно начать с осознания. Это включает осознание «ловушек», которое может начаться прямо сейчас, при чтении этих строк. Развивайте в себе эту способность, обращайте внимание на свои попытки применять эти типы поведения. Для начала обращайте внимание только на один, например, разыгрывание «исправим это» в разговоре с кем-то, у кого есть проблемы. Сначала поиграйте с собой, поймайте себя на этом, затем откажитесь от этого типа поведения.

Эмпатия означает способность мысленно идентифицировать себя с другим человеком: другими словами, если вы ощущаете печаль, я это почувствую; если вы сердиты, я смогу понять, что вы чувствуете. Эмпатия не означает, что я испытываю те же чувства, что и вы; я просто признаю в вас эти чувства.
Слово «сопереживание» означает разделение эмоций или чувств с другим человеком, то есть два человека испытывают одинаковое эмоциональное состояние в одно и то же время. Например, если вы чувствуете себя печальным, я тоже печальна, если сердитым – я тоже сердита. Например,