100 главных принципов дизайна. Как удержать внимание

Если вы член группы, работающей над дизайном, будьте осторожны, принимая первое пришедшее на ум решение, – хотя бы потому, что оно первое.
• Если вы проводите групповое совещание (например, совещание по поводу принятия дизайнерских решений или по поводу обратной связи), предложите каждому члену группы заранее записать свои идеи и обсудите эти идеи перед началом совещания.

Если один член команды менее компетентен, чем другие, и этот человек не осознает этого, тогда, несмотря на то что команде известно о некомпетентности члена, она может принять не лучшее решение. Команда должны игнорировать мнение менее компетентного члена, но не делает этого.
• Предоставьте человеку возможность и время рассмотреть всю важную информацию самостоятельно до того, как он узнает мнение других.
• Попросите членов группы провести оценку уверенности в своих решениях перед тем, как они покажут эти решения другим.

если в магазин зашли 100 человек (в исследовании их было гораздо больше, но число 100 удобно для вычислений), 60 из них остановились и попробовали джем у прилавка, на котором стояло двадцать четыре баночки, но только 2 человека сделали покупку; 40 человек остановились и попробовали джем у стола с шестью сортами, и 12 сделали покупку.

Если человек решает скучную задачу, необходимо повысить уровень его возбуждения с помощью звука, цвета или движения.
• Если человек решает трудную задачу, необходимо снизить уровень возбуждения, убрав любые отвлекающие элементы, такие как цвет, звук или движение, кроме тех, которые непосредственно связаны с выполняемой задачей.

Исследование показало, что оптимальное «количество» стресса или возбуждения зависит от степени сложности задачи. Трудные задачи требует меньшей степени возбуждения для достижения оптимальной способности к выполнению, а когда уровень возбуждения становится слишком высоким, эта способность начинает уменьшаться. Для более простых задач оптимальным является более высокий уровень возбуждения, и способность к выполнению задачи не уменьшается так быстро.
Туннельный эффект
Когда возбуждение не слишком велико, оно производит тонизирующий эффект, так как усиливается внимание. Но если стресс возрастает, появляются негативные эффекты. Внимание рассеивается, люди впадают в беспокойство, способность к решению проблем снижается, и возникает туннельный эффект.