1) эмоциональное истощение – усталость, вызванная слишком долгой и интенсивной вовлеченностью;
2) деперсонализация – притупление эмоциональных связей с окружающими, безразличие;
3) ощущение бессмысленности усилий – чувство, что все ваши действия бесполезны и ни на что не влияют[