Данное произведение наверное будет актуальнее день ото дня.
Настолько точно описана социальная жизнь нашего современного общества.
12 декабря 2014 г.
9 декабря 2014 г.
оставил отзыв о книге
«Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений» 9 декабря 2014 г.
Книга наглядно объясняет причины возникновения конфликтов в обществе. Учит сознавать происходящее, действовать спонтанно(не шаблонно) и рассказывает о том как вступить в подлинно близкие отношения с другими людьми.
8 декабря 2014 г.
оставил отзыв о книге
«Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит» 8 декабря 2014 г.
Потрясающая книга, честно вам скажу прочитал за 1 день))))
В книги представлены увлекательные примеры идеального сервиса мировых и российских компаний. Книга будет полезна собственникам бизнеса, а также руководителям среднего звена,работающие в сфере оказания услуг.
Свой экземпляр книги обязательно подпишу у автора.