Маркетинг товаров и услуг

Рассматриваются объекты маркетинговой деятельности — виды и разновидности потребностей, а также средства их удовлетворения, маркетинговая классификация товаров и факторы, влияющие на сбыт, товарная политика организации и ее составные элементы. Особое внимание уделено маркетингу услуг, их классификации, особенностям, требованиям к качеству и факторам, влияющим на качество. Рассматриваются услуги однородной группы, в частности, отдельно анализируются услуги торговли и общественного питания, их внешняя средаи особенности товарной политики исполнителей услуг. Раскрываются вопросы конкурентоспособности товаров и услуг: их оценка, методы обеспечения конкурентоспособности, специфика рекламы отдельных групп товаров и услуг. Кроме того, в учебник включена тема `Антимаркетинг товаров и услуг`. Для студентов средних специальных учебных заведений, обучающихся по специальностям 0607 `Маркетинг`, 0608 `Коммерция`, 0612 `Товароведение`, 2711 `Технология продуктов общественного питания`, 2311...