Эмоциональный интеллект в переговорах
Автор:
В своем предыдущем бестселлере «Переговоры без поражения» Роджер Фишер предложил универсальный метод проведения успешных переговоров, основанный на понимании взаимного интереса сторон. Но что делать, если принять рациональное взаимовыгодное решение мешают эмоции, составляющие неотъемлемую часть любого диалога?
В новой книге Фишер в соавторстве со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро показал, как использовать даже негативные эмоции для достижения максимального результата.
- Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
- 2005 г.
- 16+
- 9785001176503
Материалы
Отзывы
Раз в месяц дарим подарки самому активному читателю.Оставляйте больше отзывов, и мы наградим вас!
Цитаты
Анонимный пользователь
31 июля 2019 г.
Прислушайтесь к тому, что советует ваш разум. Можно заранее подготовить ответ на случай подобного давления: «Я не обещаю, что соглашусь, но раз ты меня об этом просишь, даю слово еще раз обдумать это предложение и обсудить его с тобой завтра утром».
-
- 0
- 0
Облегчение
Утешение
Умиротворение
Непринужденность
Терпение
Спокойствие
Невозмутимость
Надежда
Благоговение
Восхищение
-
- 0
- 0
Воодушевление
Радость
Заинтересованность
Энтузиазм
Жизнерадостность
Веселье
Восторг
Эйфория
Гордость
Удовлетворение
Счастье
Ликование
Предвкушение
Упоение
Душевный подъем
-
- 0
- 0