книга Эмоциональный интеллект в бизнесе
2

Эмоциональный интеллект в бизнесе

  • Сейчас читают 0
  • Отложили 4
  • Прочитали 2
  • Не дочитали 0
О чем эта книга "Эмоциональный интеллект в бизнесе" - это своего рода продолжение бестселлера "Эмоциональный интеллект": развивая тему EQ - почему для того, чтобы преуспевать, так важно обладать набором компетенций, определяющих умение управлять своими чувствами, - Гоулман...Ещё
О чем эта книга "Эмоциональный интеллект в бизнесе" - это своего рода продолжение бестселлера "Эмоциональный интеллект": развивая тему EQ - почему для того, чтобы преуспевать, так важно обладать набором компетенций, определяющих умение управлять своими чувствами, - Гоулман погружает читателя в рабочие будни. В книге множество потрясающих историй триумфов и поражений и убедительных доказательств того, как наличие или отсутствие эмоционального интеллекта определяет уровень успешности. Автор также приводит практические рекомендации по развитию EQ. Для кого эта книга Для менеджеров, руководителей, а также для всех, кого интересуют вопросы психологии, касающиеся карьеры. Почему мы решили издать эту книгу Эта книга - от гуру психологии, одного из создателей термина "эмоциональный интеллект". Именно благодаря Гоулману он приобрел огромную популярность. Книга стала бестселлером в 1998 году, сразу же после выхода, и до сих пор остается актуальной. Она переведена практически на все языки мира. Фишки книги Книга написана по результатам всестороннего исследования, "без воды". 2-е издание.
  • Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
  • 16+
  • 9785000570173

Материалы

Отзывы

Раз в месяц дарим подарки самому активному читателю.
Оставляйте больше отзывов, и мы наградим вас!
Чтобы добавить отзыв, вы должны .

Цитаты

Чтобы добавить цитату, вы должны .
Oleg  Ivchenko Oleg Ivchenko

13 мая 2017 г.

соотвеьствует ли ситуация СФС? Или на скайфуде прикидываются?

Подумайте также о риске, который возникает, когда дела идут из рук вон плохо. В ходе исследования с участием двенадцати тысяч работников медико-социальной службы было установлено, что в тех отделениях и больницах, где сотрудники наиболее часто жаловались на стресс на рабочем месте, в их адрес поступало максимальное число претензий, вызванных халатным отношением к своим обязанностям.

Oleg  Ivchenko Oleg Ivchenko

13 мая 2017 г.

Такая передача эмоциональной энергии позволяет руководителям-лидерам быть вожаками организации, определяющими курс и направление движения. Например, когда Лу Герстнера приглашали в IBM на должность генерального директора, он знал, что ему придется преобразовать культуру этой компании ради ее спасения. А это такое дело, которое, как заметил Герстнер, «нельзя провернуть с помощью служебных записок. Вы должны апеллировать к эмоциям людей, а они должны поверить в это всем сердцем и нутром, а не только умо

Oleg  Ivchenko Oleg Ivchenko

13 мая 2017 г.

Но у той легкости, с которой эмоции передаются от лидера всей группе, есть и обратная сторона. Как гласит старая поговорка, «рыба гниет с головы». Жестокое, бесцеремонное или деспотичное руководство деморализует группу. Биргитта Вистранд пользуется термином «недержание эмоций» для обозначения продвижения деструктивных эмоций сверху вниз. «Руководитель, который находится в состоянии эмоционального расстройства, истощает силы других людей, вызывая у них тревогу, подавленность или гнев», – утверждает она.

Oleg  Ivchenko Oleg Ivchenko

7 августа 2016 г.

Навыки общения в крайне важном смысле умения искусно обращаться с эмоциями другого человека лежат в основе нескольких компетенций, включающих:

● оказание влияния: владение тактикой убеждения;

● коммуникация: трансляция ясных и убедительных сообщений;

● умение справляться с конфликтами: ведение переговоров и разрешение противоречий;

● лидерство: воодушевление и руководство;

● инициирование перемен: начинание, поддержка или управление переменами.

Где найти