Эффективные коммуникации. Учебное пособие

В настоящем пособии собраны отдельные работы или отрывки из книг, освещающие основные темы курса "Эффективные коммуникации". Исключение составляют лишь темы курса, посвященные вербальным коммуникациям, поскольку они достаточно подробно освещены в книге Розмари Фрюминг и Жоан Лаком. Материал пособия предназначен для организации самостоятельной работы студентов по курсу. Представляется, что знакомство с первоисточниками и обобщающими работами по темам курса может существенно дополнить информацию, получаемую студентами на лекциях и практических занятиях. В ряде случаев применительно к переводной литературе была проведена корректировка перевода, в основном в смысле приближения используемой терминологии к общепринятой. В случае с отрывком из книги Р.Бэндлера и Д.Гриндера "Структура магии" термин пациент применительно к партнеру по коммуникации был сохранен сознательно: многие современные теории в области межличностной коммуникации возникли вследствие исследований, проведенных...