Ключевым моментом в установлении контактов с людьми является способность самому быть человеком, с которым можно установить контакт

Прежде чем начать решать предложенную кем то проблему, убедитесь, что она действительно существует

Осознание – это размышление.
Неосознанность – это обман и, что еще хуже, преграда для достижения

Чтобы провести людей от начала до конца цикла убеждения, вы должны разговаривать с ними так, чтобы подтолкнуть, продвинуть их
– от сопротивления к слушанию
– от слушания к обдумыванию
– от обдумывания к желанию сделать
– от желания сделать к действию
– от действия к чувству радости от сделанного и к продолжению действия