Не проявляй слишком больших стараний, это лишь повышает ожидания, – сказал он. – Тут ключевым является слово “притворяться”. Притворяйся, что переработался, и никто тебя не станет донимать. Притворяйся, что виноват в случившемся кто то другой, и ты получишь то, чего хочешь. Притворяйся, что ждешь чего то от другого отдела, и тебя отметят, когда придет время повышений

Чем больше жалоб мы выслушивали, тем дерьмовее казалась нам наша жизнь

Эффективность племен зависит от их культуры. Каждый раз, когда люди вступают в разговор, в их словах открываются признаки одного из пяти уровней развития племенной культуры

На этой стадии мы имеем дело с лидерством, видением и вдохновением высшей пробы